Términos y Condiciones
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ep-ei.org brinda servicios de educación que son producidos por la empresa Escuela Peruana de la Infraestructura y Energía (en adelante: “la empresa”). El acceso a la plataforma de la empresa y a sus servicios está condicionado a la aceptación y cumplimiento de los términos y condiciones que a continuación se presentan; por tanto, lea cuidadosamente.
En caso de dudas y consultas sobre los término y condiciones, por favor póngase en contacto a: info@ep-ei.org
1. Definiciones
Se considera “usuario” a una (1) persona natural que ha accedido a la plataforma de la empresa con el objetivo de recibir los servicios brindados, incluyendo cursos, contenido o cualquier material educativo, ya sea gratuito o pagado.
2. Aceptación de los términos y condiciones
El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones al momento de utilizar cualquier parte de la plataforma, incluyendo el proceso de registro y la compra de cualquier curso o servicio ofrecido.
3. Los datos del usuario y acceso
El usuario declara que los datos proporcionados al momento del registro son verídicos y actualizados. La empresa se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que contengan información falsa o que incumplan las políticas de uso.
4. Clave de acceso o contraseña
La clave de acceso es generada y/o actualizada por el usuario. Esta clave es personal, única e intransferible. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su clave y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
5. Registro en la plataforma
El usuario deberá registrarse en https://ep-ei.org/student-registration brindando los datos solicitados. Una vez registrado, tendrá acceso al contenido de los cursos adquiridos según los términos acordados.
6. Confirmación y validación de las compras
Todas las compras y transacciones que se realicen a través de la plataforma serán confirmadas vía correo electrónico. La empresa validará la compra antes de brindar acceso al contenido del curso o servicio.
7. Forma de pago, moneda
La plataforma de pagos acepta cualquier tipo de tarjeta de débito o crédito. Todas las transacciones se realizan en moneda nacional (soles peruanos – PEN), salvo que se indique lo contrario en la plataforma.
8. Suscripción a los servicios
El usuario al haber adquirido un curso o membresía, acepta que el servicio inicia inmediatamente después del pago. La suscripción otorga acceso al contenido por el tiempo estipulado en la descripción del curso.
9. Prohibiciones
Queda prohibida toda reproducción, distribución, modificación, reventa o uso indebido del contenido de los cursos. El incumplimiento de esta norma puede conllevar a la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
10. Seguridad y protección de los datos
La empresa protege la información que el usuario proporciona mediante protocolos de seguridad y en cumplimiento con las leyes de protección de datos personales vigentes.
11. Cumplimiento de la Ley N° 29733
La empresa cumple con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, asegurando el correcto tratamiento, almacenamiento y confidencialidad de los datos del usuario.
12. Propiedad Intelectual
El usuario acepta que la empresa cuenta con derechos de Propiedad Intelectual sobre los cursos, contenidos, videos, materiales y metodología ofrecida en la plataforma. Está prohibido su uso sin autorización.
13. Marcas registradas, plataforma web y nombres de dominio
El usuario declara y reconoce que la empresa cuenta con marcas registradas y derechos sobre su plataforma web, dominios y elementos que forman parte de su identidad comercial.
14. Plazo de las becas y/o cursos de gracia
Los usuarios que son becados por la empresa o que acceden a cursos de forma gratuita deben completar el curso en el plazo estipulado. Vencido dicho plazo, perderán el acceso automáticamente.
15. Certificación de cursos
El usuario obtendrá un certificado por cada curso aprobado satisfactoriamente. La emisión de certificados puede estar sujeta a evaluaciones o condiciones específicas que serán informadas previamente.
16. Calidad Académica
La empresa certifica las capacidades adquiridas por los usuarios al completar exitosamente los cursos. La calidad académica es verificada por un equipo de profesionales en cada especialidad.
17. Política de reembolsos y cambios
La empresa no realiza reembolsos por la compra de los cursos o servicios, salvo en casos excepcionales debidamente justificados y evaluados por la empresa. No se permiten cambios de curso una vez iniciado.
18. Conducta en la plataforma & Código de Honor
El usuario se compromete a guiar su comportamiento según principios de honestidad, respeto y ética. No se permite el plagio, el uso indebido de materiales ni el comportamiento ofensivo en foros o sesiones interactivas.
19. Cambios y actualizaciones los términos y condiciones
La empresa se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán informados oportunamente y el uso continuo de la plataforma implica la aceptación de los mismos.
20. Ley y jurisdicción
El usuario acepta que las leyes, reglamentos aplicables y jurisdicción en caso de conflicto serán las de la República del Perú, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.